Los nuevos modelos de los sistemas de salud deben ser fuertes para poder lograr sus objetivos, dándoles siempre importancia a la “visión”, “misión”, “valores organizacionales” y “líneas estratégicas de acción”.
Contar con una “visión” clara, aceptada desde el punto de vista de los Recursos Humanos nos ayuda a cometer menos errores y generar conflictos, tomando en cuenta siempre lo que está en juego es la salud y la vida de seres humanos.
Para poder lograr la calidad en los servicios de salud se debe caminar hacia la meta de un sistema de salud proactivo, que intervenga de forma anticipada con la finalidad de prevenir las enfermedades. Este cambio implicará un traslado progresivo de parte de la actividad asistencial que se realiza en los hospitales y centros de atención especializada hacia una provisión de cuidados con mayor peso en el nivel de atención primaria.
Por tanto, desde la Dirección de Recursos Humanos del Hospital Universitario Maternidad Nuestra Señora de la Altagracia (HUMNSA), el compromiso es lograr la eficientización de los servicios de salud teniendo como eje central que nuestras usuarias reciban una atención con calidad y calidez.
Este centro de salud cuenta con un personal humano capacitado y comprometido con la atención de calidad en los servicios de salud que se ofrecen.
Si mejoramos nuestros resultados y la percepción del servicio, entonces estamos incrementando el valor como institución proveedora de servicios de salud.
Lic. Ángel Federico Sánchez
Gerente de Recursos Humanos.